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Pour créer, il faut étudier et pour comprendre, il faut étudier. Sans cette étape préalable le succès d'un projet ou l'origine d'un problème reste encore plus obscur. Dans les entreprises ces études prennent un sens commercial. Le marketeur a donc pour rôle de trouver les points faibles et les points forts que peuvent avoir les entreprises. Ainsi il est possible d'éviter les naviguations à vue et de courrir vers une perte certaine.
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